为提高诚工知名度，树立商城形象，我商城本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请技术专家亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，诚工商城可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，诚工商城将向用户提供下列文件:

    >技术保养维修手册。

    >安装总图。

    >产品说明书。

    >提供易损件、备件清单。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员将在24小时内取得联系并提供技术支持。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将提供维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外诚工商城技术人员将不定期回访调查用户使用情况。